¿Qué deberías pedir a una agencia inmobiliaria?

Alquilar o vender un piso puede parecer una tarea sencilla. Simplemente colgar un cartel de “Se vende” o de “Se alquila”, poner un par de anuncios en Internet y gestionar llamadas y visitas a la propiedad. Pero quien ha pasado por ello sabe que requiere bastante esfuerzo y dedicación. Sobre todo si se quieren conseguir los mejores resultados en el menor tiempo posible. Por ello, si quieres despreocuparte, si no tienes tiempo o deseas ayuda profesional a la hora de alquilar o vender un piso puede ser muy conveniente contactar con una agencia inmobiliaria.

Pero, ¿Qué deberías pedir a una agencia inmobiliaria?

  • Trabajo de máximos, no de mínimos. Sobre todo en épocas donde el mercado está muy activo, es muy frecuente encontrar agencias o agentes que en un día son capaces de poner una propiedad en el mercado. Desde luego, es posible captar una propiedad y en el mismo día hacer unas fotos y escribir cuatro líneas para subir un anuncio a un portal inmobiliario. Esto es lo más cómodo, pero no es lo más conveniente para alguien que ha escogido contar con ayuda profesional. Deberías buscar una agencia que dedique los días necesarios para preparar una propiedad de forma adecuada para su venta.
  • Plan de marketing completo. Busca una agencia inmobiliaria que además de los medios clásicos, que todas utilizan, no excluya ningún canal. Alguna que esté al día con las nuevas tecnologías.
  • Calidad. Pregunta a la agencia inmobiliaria o al agente, que además de tu vivienda cuántas más va a estar trabajando al mismo tiempo. Porque es imposible que un agente que lleve entre 10 ó 15 propiedades pueda dedicar el tiempo suficiente a todas ellas, y probablemente tendrá algunas de ellas abandonadas.
  • Sin comisión al comprador. En nuestra opinión, cobrar al comprador de una vivienda es un error. Es como un canon o un impuesto que la agencia impone por haber sigo elegida para vender la casa. Pero la agencia trabaja para el vendedor, no para el comprador. En muchas ocasiones una venta no se cierra por una diferencia de, por ejemplo, 5.000€. Si cobras al comprador, la cifra correspondiente a tus honorarios puede marcar la diferencia entre vender o no vender. En general, la mayoría de agencias inmobiliarias en Madrid están de acuerdo en que a la hora de vender un piso lo lógico es cobrar sólo al vendedor. Pero todavía hay agencias que solo piensan en su facturación.
  • Honorarios razonables. Las agencias inmobiliarias en Madrid, al igual que en toda España, tienen libertad para fijar sus honorarios como crean conveniente. Pero existe un consenso general que determina una cantidad entre un 3% y un 5% como lo más razonable. Y muchas veces se suelen ofrecer servicios gratuitos como la valoración del inmueble, la solicitud de nota simple o el certificado energético.
  • Cercanía y respeto. Busca alguien que sea respetuoso y cercano. Que de verdad tenga vocación de ayudar. La profesión de asesor inmobiliario no suele estar bien considerada. Esto quizá es porque muchos agentes inmobiliarios invierten los términos del párrafo anterior y les preocupa más cobrar unos honorarios que ayudar.
  • Asesoría para preparar el inmueble. Es conveniente dejarse asesorar sobre qué se puede hacer para mejorar el aspecto y, por tanto, el valor percibido de tu vivienda.
  • Evaluación e informes. Como propietario deseas ser informado periódicamente de cómo transcurre el proceso de venta de tu inmueble. Para ello hay que tener un buen sistema de recogida de datos, que además permita medir los resultados de las campañas en los diferentes medios para potenciar las que mejores resultados den y modificar las que no funcionan. Esto es algo en lo que fallan algunas agencias inmobiliarias.